NDrive G50 travado na tela inicial !!!!

[criandositefacil]

Olá a todos, sou novo no fórum e estou precisando de uma ajuda de vocês por favor.

Eu to com um GPS NDrive G50, onde ele não sai da tela inicial, eu não tenho acesso NENHUM NO GPS! E no cartão de memória está completamente vazio.! E também o pc não reconhece ele dando Dispositivo Desconhecido.

O que eu posso fazer para recuperar esse aparelho?

Obrigado desde já.!

[criandositefacil]

Ninguem ????