Chipset com problemas

[keke]

Boa tarde, tenho um FS 440B , estava com ele conectado no pc colocando umas musicas, quando apareceu um mensagem na tela que nao li direito e cliquei em fechar, apos isso ele zerou todo o conteudo, mandei numa assistencia, istalaram novamente o igo, firmeware, mas ele ainda nao funcionou, ai dizem que o problema é no chipset, isso tem conserto? por favor me ajudem