PROBLEMA PARA SINCRONIZAR C320

[GFS]

Tenho GPS Movix C320 e pela primeira vez resolvi atualizar o mapa, li na internet que para sincronizar precisa do ActiveSync, ja instalei no notebook e mesmo assim ele da um erro que não consegue sincronizar. Li na internet também que mais pessoas tiveram esse problema, alguém sabe a solução? Obrigado

[wassuncao]

GFS

voce ja verificou todas as portas usb que tem em seu pc qual o sistema operacional que esta usando