GpsInfo

Boa noite, gostaria de alguma ajuda de como atualizar o gps da Neo TV DIGITAL N-6643 DTV IGO MY WAY
ja tentei umas 3 vezes e corrompeu o sistema mas consegui recuperar, não quero perder ele de vez então vim pedir ajuda obrigado desde já

Peço desculpa se postei no lugar errado primeira vez no forum

Embora nunca tive contato com este gps fiz uma pesquisa na internet e não encontrei nenhuma informação detalhada a respeito dele.
Sugiro fazer contato com o SAC da empresa, e eles lhe orientarão como proceder.