Nüvi 3460 com problemas no som

[Johnny74]

Olá a todos!
Tenho um problema com um Garmin Nüvi 3460: ao ligá-lo na tomada do carro, na maior parte das vezes ele fica "mudo", isto é, a navegação continua normal (mapa, ícones, rota, alertas por escrito na tela, tudo perfeito), mas todos os sons somem - vozes, sons de alerta e mesmo os bipes de voltar para a tela inicial, iniciar algum aplicativo ou exibir o mapa.
Basta desconectar da tomada do carro e volta tudo ao normal...
Detalhe: já limpei os contatos do GPS e do conector da tomada e de nada adiantou. Um outro detalhe: algumas poucas vezes os sons funcionam normalmente mesmo ligado no carregador.
Enfim... se alguém já passou por isso, qualquer informação será de grande valia.

Abraço a todos!

João

[Thundercel]

João,
por vezes esse problema ocorria no nuvi 3460 que eu tinha e uma reinicialização do sistema no aparelho resolvia.

Acredito que o software dele tem algum tipo de BUG que permite que ele se inicialize sem processar os arquivos de som dele.

[Angelone]

Olá a todos!
Tenho um problema com um Garmin Nüvi 3460: ao ligá-lo na tomada do carro, na maior parte das vezes ele fica "mudo", isto é, a navegação continua normal (mapa, ícones, rota, alertas por escrito na tela, tudo perfeito), mas todos os sons somem - vozes, sons de alerta e mesmo os bipes de voltar para a tela inicial, iniciar algum aplicativo ou exibir o mapa.
Basta desconectar da tomada do carro e volta tudo ao normal...
Detalhe: já limpei os contatos do GPS e do conector da tomada e de nada adiantou. Um outro detalhe: algumas poucas vezes os sons funcionam normalmente mesmo ligado no carregador.
Enfim... se alguém já passou por isso, qualquer informação será de grande valia.
Abraço a todos!
João

Além de eventual bug, como o Thundercel citou, que acho pouco provável pelo seu relato, é grande a possibilidade de ser um problema de hardware, mais especificamente um problema no alto-falante do suporte, defeito comum nesses modelos. Esses gps tem um alto falante no corpo e outro, maior e mais potente, no suporte. Quando o cabo de energia, conectado ao suporte, é plugado no conector veicular, imediatamente o som é comutado para o alto-falante externo. Se esse está com defeito nao sairá som algum, o aparelho fica mudo, exatamente como voce descreve. O suporte contem uma plaquinha com circuito integrado e o alto-falante, que conecta-se a plaquinha por meio de duas garras flexíveis. Se voce estiver com sorte pode ser problema de mal contato e basta abrir o suporte, retirando um pequeno parafuso e desencaixar as partes, reposicionar as garras e limpar a superficie de conexão da placa. Se nao resolver voce terá q trocar o alto-falante, mas nem tente procurar um original no Brasil (nem lá fora), voce nao vai achar, a soluçao é encontrar um semelhante de 4 ohms. Alguns alto-falantes de notebook podem servir (devidamente adaptados), vc pode procurar em oficinas de assistência técnica (como nao tem garras, terá que ser soldado, via cabo, na placa). O ideal é comprar outro suporte original completo, custa em torno de 20 dólares nos Estados Unidos (dá para comprar pelo eBay também).

[Thundercel]

Angelo,
pode ser também problema de hardware como citou, entretanto no meu caso creio que era problema de software já que a simples reinicialização do aparelho (sem tirar do suporte) retornava o som.

Acredito que no meu caso não era problema de hardware porque esse probolema ocorreu inumeras vezes (+10 vezes) e eu sempre reinicializava para voltar ao normal. Sabemos que na inicialização todos os arquivos de sistema (video, som, etc) são carregados e se um deles não for carregado devidamente acarretará problema no componente correspondente.

[Johnny74]

Márcio e Ângelo,

Primeiramente, muito obrigado pelas respostas.

"Segundamente", como diria Odorico Paraguaçu, eu não me lembrava mais do alto-falante suplementar no suporte. E, assim, faz todo o sentido a explicação colocada pelo Ângelo, já que muitas vezes só de encaixar o GPS nos contatos do suporte (com este plugado na tomada) já é possível ouvir alguns chiados vindos do alto-falante.

Como havia dito antes, o problema é intermitente. Na esmagadora maioria das vezes o som desaparece, mas em outras ele funciona normalmente. Reiniciar o aparelho, como relatado pelo do Márcio, não resolve do lado de cá - muito embora algumas vezes simplesmente desligar e ligar * a tela * do 3460, com ele plugado no carregador, faça o som voltar.

Enfim, tudo indica que uma limpeza com Contatec possa resolver o problema. O único detalhe é que não encontrei o tal parafuso, descrito pelo Ângelo, para abrir o suporte. Seria possível me informar onde ele fica e/ou como fazer para acessá-lo?

Obrigado mais uma vez!

João

[Angelone]

O mini parafuso fica no centro do encaixe concavo que prende a base esférica do suporte de fixaçao no vidro. Nao me recordo se o parafuso é recoberto por alguma película, mas basta remove-la, simples... Para desencaixar as partes do suporte use as bordas de um cartão de crédito "aposentado" para nao danificar nada. Se vc tiver sorte será contato, mas a probabilidade maior é falha no alto-falante, mesmo q intermitente. Nesse caso só trocando mesmo..

[Johnny74]

Ângelo, agradeço mais uma vez. Abri o suporte, limpei tudo e, pelo menos por enquanto, estou com sorte.
De todo modo, por via das dúvidas, seguirei a sua dica e comprarei outro suporte original no eBay.

Um abraço!

João