powerpack TC-4388 não liga,tela de inicio trava,desliga.

[adrianenane]

oi bom dia, sou nova, tenho um GPS POWERPACK TC4388. o mesmo se encontra com problemas, ele carrega mais na hora de ligar, aparece a tela inicial e desliga, o que fazer, como resetar, ou e melhor achar uma atualização e instalar por cima, o que fazer :]
aguardo noticias se alguem souber resolver este problemas. mandem o link do download para atualização 2014. plis