GpsInfo

Prezados,
Ontem (05/07/2014) ao conectar meu Nuvi 52 no notebook, o "GARMIN Expresss" abriu normalmente e ofereceu uma atualização de Mapa (Cobertura total do Brasil 2015.20). Aceitei, e o download ocorreu sem problemas, porém após a final da transferência, o GARMINExpress retornou um erro (Erro de instalação), tentei várias vezes refazer o procedimento, sem sucesso. Agora ao entrar um novo destino (endereço), por exemplo, o dispositivo retorna a mensagem "DADOS DO MAPA NÃO ESTÃO DISPONÍVEIS", ou seja o dispositivo ficou inútil. Entrei no site da Garmin e vi a opção de abrir um "ticket" para o Suporte, e estou aguardando resposta. Gostaria de saber se algum de vocês já passou por esse tipo de problema, e qual foi a solução.
Desde já, grato pela ajuda.

Boa tarde, ffvilela.
Tente reinstalar pelo site da GARMIN.
Acesse o site, conecte seu dispositivo ao computador, entre com sua conta e clique na guia mystart.
Ali você encontrará as atualizações disponíveis para seu aparelho (software, mapas).
Espero ter ajudado.
Abraços.

TENHO MESMO GARMIN 52 SEU E CHEGOU ESSA ATUALIZAÇÃO PARA MIM E CONECTEI E DEU TUDO
CERTO. DEMOROU QUASE 2 HORAS PARA MIM POIS MINHA VELOCIDADE DE INTERNET É BAIXA, MAS FINALIZOU
TUDO OK A ATUALIZAÇÃO.

Boa noite Odilon,
Antes de tudo, grato pela atenção. Com relação ao caminho que você indicou, não há mapas lá, somente atualizações do sistema ("nuvi x2 and x4 Help", "Time Zone Map" e extras opcionais).
Em paralelo à sua ajuda, recebi também uma resposta do site de suporte da Garmin, informando que estaria disponível na minha conta, uma nova cópia do mapa para download. Porém tentei achar o arquivo, sem sucesso, enviei um e-mail de volta, pedindo mais orientações para encontrar e também como reinstalar o mapa.
Até agora, está me parecendo que esse sistema de suporte via e-mail funciona bem, vamos ver se continua assim. Caso eu consiga solucionar esse problema, compartilharei com esse forum.
Mais uma vez, grato pela ajuda.
Sds.

ffvilela, também tenho um 52LM, baixei sem problemas o "2015-20",através do "Garmin Express", já com a versão nova "3.90". Abraço.

Bom dia, ffvilela.
Que bom que obteve sucesso com o contato GARMIN.
Boa sorte.

Bom dia Odilon,

Parece que elogiei cedo demais, pois o suporte me mandou uma suposta solução a dois dias atrás (Segunda-feira, 7 de Julho de 2014 19:12), dizendo que uma nova cópia do mapa já estava disponível na minha conta do site da Garmin, no mesmo dia à noite entrei na minha conta "My Garmin" e não consegui achar. Sendo assim, mandei um e-mail (Segunda-feira, 7 de Julho de 2014 22:58) pedindo ajuda para encontrar a tal cópia do mapa, e até agora nada, parece que meu "ticket" foi abandonado. Decepcionante.

Prezados,

Considerando o iminente descaso da GARMIN para o meu problema. Pensei em tentar apagar o arquivo (que provavelmente está corrompido) recém transferido para o GPS e tentar novamente o procedimento de atualização via "GARMIN Express". Porém não sei qual é e onde fica o arquivo do mapa, dentro do GPS. Alguém saberia me dizer onde encontro os arquivos referentes aos mapas da GARMIN, dentro do GPS.

Grato.

Olá caro Colega.
Use a busca do fórum e de uma lida no tópico dicas e dúvidas para iniciantes http://www.gpsinfo.com.br/viewtopic.php?f=210&t=1239 lá mostra onde possivelmente está o arquivos do seu mapa que provavelmente está dentro da pasta System como gmapprom ou gmapsupp.img

Caro ffvilela,
Sem querer ser defensor da GARMIN, este processo não é tão rápido como imaginamos. Requer paciência.
O nosso amigo tad é conhecedor.
Se me permite uma opinião, antes de deletar qualquer arquivo do seu equipamento, faça um backup, por segurança.
Abraços.

ffvilela ,
Bom dia.

Leia este pequeno tutorial neste tópico:
Tutorial no GPS Info – Dúvidas e dicas
http://www.gpsinfo.com.br/viewtopic.php?f=210&t=1239
veja este vídeo: [Link externo oculto para visitantes]

Depois de tomar conhecimento de como funciona os navegadores GPS Garmin, onde estão localizados os arquivos, voce terá mais segurança ao fazer atualizações, manipular e ajustar o equipamento.

Quanto as atualizações de mapas, um procedimento seguro feito por alguns experts no assunto:
Tutorial como atualizar mapas Nümaps Lifetime quando a memória interna do aparelho está cheia

Com o tamanho dos mapas aumentando cada vez mais, acontece da memória interna do GPS ficar cheia e não conseguir atualizar o mapa mesmo tento o Numaps Lifetime updates, em especial com o City Navigator North America e aparelhos com 4Gb de memória interna, e ou CNEU.
Para contornar este problema, um método simples é pegar um Pendrive ou SD card com mais de 4Gb disponível e criar na raiz deste uma pasta denominada Garmin e copiar para esta pasta o arquivo GarminDevice.xml que se encontra na pasta Garmin dentro da memória interna do GPS e com ele conectado ao PC rodar o Garmin MapUpdater.
O programa reconhece a licença Numaps Lifetime updates do GPS e faz o download dos arquivos da última versão disponível para o pendrive/SD incluindo arquivos mapa img, gmaptz, JCV, SID, SQLite, etc. Depois basta copiar estes arquivos para o GPS nas devidas pastas.

Abs
Créditos para: Fujita – nimraG

Em 03 junho 2014 (em navegador GPS Garmin nüvi 2555LMT (USA)
Boa noite pessoal, estou voltando neste tópico para contar o que aconteceu na última atualização do City Navigator North America 2015.10:
O mapa completo NÂO cabia no espaço livre do GPS mesmo depois de apagar tudo que poderia ser deletado da memoria interna, como vozes em idiomas diferentes, arquivos de help, etc.
O Mapupdater dava a opção de baixar mapa parcial, mas eu não queria fazer isso. Perguntava também se eu queria usar um cartão SD; foi a opção que eu escolhi. Então o resultado foi que o mapa foi instalado no cartão SD (como esperado) mas o mais interessante é que agora eu não tenho mais nenhum mapa na memória interna. Foi modificado o Garmindevice.xml no GPS e criado um arquivo gmapupdate.gsd na pasta Garmin do SD e o mapa gmapprom.img está nesta pasta junto com o gmapprom.unl e gmapprom.gma

Créditos para: Fujita – nimraG

Este procedimento também é importante e deve ser feito sempre pelo usuário proprietário de um ou mais navegadores GPS Garmin

Tutorial para registro na Garmin

Você já fez o registro na Garmin????

Primeiro fazer uma carga completa da bateria do equipamento e depois Backup de todos os arquivos e pastas, inclusive de pastas e arquivos ocultos. Feito isso e, GPS conectado pelo cabo USB ao computador, conectar com o site http://www.garmin.com.br, selecionar o idioma Português, optar pelo ícone na aba MyGarmin
Clicando em [Link externo oculto para visitantes] ... yType=AUTO

, criar um nome de conta de usuário e senha conforme orientação na tela, baixar o software Garmin Communicator Plugin e instalar em seu computador e depois baixar o software Webupdater para o seu computador pelo link:
[Link externo oculto para visitantes]
e também o instalar em seu computador.

1) Com a Conta de Usuário criada, com o aparelho conectado à porta USB, ainda no site da Garmin-BR, fazer o login e registrar o aparelho e seguir as instruções mostradas na tela.

2) Por último, executar o Webupdater (que logo avisa que você precisa estar com a bateria 100% carregada!) e marcar as opções que denotam ser as mais necessárias para você e seu GPS, mas algumas das primeiras.
Não é necessário marcar as opções referentes a outros países/idiomas e textos e clicar em "Avançar".
O Webupdater faz a atualização, depois faz um checkup (as vezes um pouco demorado) e... pronto!

Observe e leia sempre as orientações na tela.

Após reconectar, o Webupdater fará novamente uma varredura (scanear) do que está instalado, e se foram executadas corretamente as atualizações, informando e mostrando se ficaram aquelas que NÃO havia marcado, ou seja, update bem-sucedido.

Obs.: O GPS precisa ser reconhecido no computador como um drive externo (tipo pendrive= drive removível) e depois pelo mygarmin/dashboard .

O que mais importa é este último, pois atualizações, por exemplo, do firmware, podem ser feitas pelo Webupdater da Garmin.
Para o primeiro caso tem que se instalar um pacote que se chama Garmin Comunicator Plugin no navegador [Link externo oculto para visitantes].

Confira se o plugin é compatível com o seu navegador GPS Garmin.
No segundo caso é recomendado ter instalado os drivers USB da Garmin [Link externo oculto para visitantes].

Se não reconhecer com tudo instalado, mude de porta USB, de computador e de cabos(usar cabo original ou de boa procedência).
Pode ser também algum bloqueio, por ex., do firewall ou do antivírus.

Depois de ter o software atualizado, execute o programa Garmin MapUpdater de atualização de mapa, e ele deve ser executado através sem o erro.

Siga o link abaixo, dependendo do sistema operacional que você tem.

Garmin Map Updater PC:
[Link externo oculto para visitantes]
Garmin Map Updater Mac:
[Link externo oculto para visitantes]

Prezados,

Problema resolvido com o "GarminMapUpdater.exe", indicado pelo companheiro "jpgon" e também mencionado pelo suporte da GARMIN.
Desinstalei o "GARMIN Express" e instalei o "GarminMapUpdater.exe", que refez o procedimento de atualização do mapa, com sucesso.

Grato a todos que contribuiram com dicas e orientações.

Abraços.

Olá!

Tive um problema semelhante com a atualização 2015.20 e meu Zumo 390LM. Ao conectar o GPS no computador e iniciar o Garmin Express, a atualização era iniciada mas nunca completada. Repeti o processo várias vezes sem sucesso desligando e ligando os equipamentos.

Verifiquei então e constatei que havia também uma necessidade de atualização do Express, que também ficava "na fila" para ser baixada. Mas o software não deixava atualizar enquanto a atualização dos mapas não fosse finalizada. Esta atualização pode ser identificada na barra superior do programa, na guia com formato "engrenagem", ao lado do ponto de interrogação da guia de ajuda.

Reiniciei novamente o Express e em vez de solicitar a atualização dos mapas, primeiro fui lá e solicitei a atualização do Express somente. Ela ocorreu de forma muito rápida. Reiniciei tudo e aí sim solicitei a atualização dos mapas e... Bingo! Os mapas foram atualizados rapidamente.

Conclusão: alguma coisa na versão anterior que estava instalada não permitia que os mapas fossem atualizados. Ou seja, primeiro atualize o Express para depois atualizar os mapas.

Espero ter ajudado.