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Garmin 3597 - Bugs no novo firmware 4.20

Enviado: 21 Mar 2014, 09:52
por Angelone
1.) Apesar de ter atualizado o meu 3597 para a nova versao do firmware assim que recebi o aparelho, notei alguma demora na sintonia de satélites. É mais lento do que um 3490 q tenho aqui, ou seja nao esta normal. É indicação clara de bug. Outros usuários já reclamaram tambem. Normalmente a sintonia é rapida quando o gps é ligado no mesmo local onde foi desligado. Isso porque ele armazena a posiçao dos satélites em um arquivo (almanaque de efemérides) que é lido qdo o aparelho é ativado. A nova versão do firmware deve ter afetado esse arquivo. Resolvi o problema dando um reset no arquivo do almanaque de efemérides do gps. O procedimento deve ser feito em local com ampla visão do céu até a completa leitura de todos os satélites detectaveis (acompanhe pelo gráfico). A sintonia de satélites a partir de então deve voltar ao normal, desde que o aparelho tenha sido desligado no mesmo local.

Procedimentos:
- a partir da tela inicial, pressione e mantenha as barras de sintonia de satélites (canto superior esquerdo)
- na pagina de satélites, pressione e mantenha o campo "Elevaçao"
- na tela GPS SNR Logging habilite "Predicted Eph" e "Cold Start"
- a partir do canto superior esquerdo (3 barrinhas horizontais) clique em "Start Single"
- Aguarde pacientemente a sintonia dos satélites disponiveis e armazenamento das Ephemerides (satelite com um X em Eph). O processo pode demorar vários minutos
- Desligue o aparelho totalmente (pressionando e mantendo o botão power até aparecer a opçao Desligamento)
- Reinicie o o gps e confira se a sintonia agora voltou ao "normal", ou seja, é rápida.

2.) Outro bug: varias vezes quando iniciado a partir do modo standby, o gps fica sem som. Para remediar é necessario entrar na tela do Volume (teclando ou pelo Comando de Voz) e alterar para qualquer valor para aparecer o som novamente.

Obs: problema solucionado. Leia post abaixo (22/03 - 11:22 hs) e veja a soluçao no tópico viewtopic.php?f=210&t=7650

Re: 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 21 Mar 2014, 10:12
por jpgon
Angelone,
Bom dia.

Esta configuração do Start de procura por satélites pode ser feito tambem em outros navegadores???
abs

Re: 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 21 Mar 2014, 10:43
por tadferreira
Olá Angelone,
Eu não atualizei o meu e não tive este problema da recepção de satélites, nem de volume, tive o de brilho logo no começo mas não tive mais problema desta natureza.
Um problema que tem de vez enquando é sumir o mapa na tela de navegação. Aí tenho que deselecionar e selecionar novamente o mapa e aí volta tudo ao normal.

Re: 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 21 Mar 2014, 13:00
por Angelone
TadFerreira escreveu: Olá Angelone,
Eu não atualizei o meu e não tive este problema da recepção de satélites, nem de volume, tive o de brilho logo no começo mas não tive mais problema desta natureza.
Um problema que tem de vez enquando é sumir o mapa na tela de navegação. Aí tenho que deselecionar e selecionar novamente o mapa e aí vila tudo ao normal.
Tad, na realidade nao é nada grave, sao probleminhas, mas nao sei se é bug geral ou localizado. Outro usuário (Henrique Correia) tb já reclamou da sintonia. Do volume, por eqto só eu. Nao notei qualquer dificuldade em relaçao ao brilho, muito menos ainda em relaçao ao mapa, problema q nunca aconteceu. Nao tenho duvida que vale a pena atualizar, mesmo porque nem sempre o fabricante informa todos os problemas corrigidos.

jpgon escreveu:Angelone,
Bom dia.
Esta configuração do Start de procura por satélites pode ser feito tambem em outros navegadores???
abs
Olá Julio,
Tenho certeza q essas opçoes estao disponíveis nas séries 37/34/35xx e 2xx7. Modelos mais antigos (xxx, 1xxx..) nao saberia dizer, acredito que não, mas seguindo os procedimentos q indiquei dá para saber (basta pressionar a tela no campo "Elevaçao" da pagina de satélite). Se existe essa funçao, tenho certeza q ela nao esta disponivel em outras telas. Qto tive 13xx destrinchei bem suas funçoes ocultas e tb nunca li nada sobre essa funcao nos 1xxx..

Re: Garmin 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 22 Mar 2014, 08:46
por Henriquee G Correa
Grande Angelone,

Deu certo!! Sem dúvida, pelo menos para o meu 3597, funcionou. O tempo de espera de localização voltou a ser rápido. Muito obrigado.
Abraços,
Henrique

Re: Garmin 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 22 Mar 2014, 09:07
por tadferreira
Esperarei a 4.30 para atualizar o meu.

Re: Garmin 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 22 Mar 2014, 11:22
por Angelone
Resolvi 100% o problema do Som mudo qdo se liga o gps a partir do standby. Era bug mesmo, mas caracteristico da versão/configuraçao do navegador Garmin para as Américas. De quebra, agora aparece a opçao de alerta sonoro para Velocidade máxima da via (quando utilizado com o City Navigator da Garmin).
Confiram a solução em viewtopic.php?f=210&t=7650

Re: Garmin 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 22 Mar 2014, 14:42
por tadferreira
Gente muito bom que o Angelone divulgou as soluções para os bugs do seu 3597.
Eu mesmo não tive os problemas que ele teve mas com certeza irá ajudar muitos outros usuários a resolverem seus problemas.
Mas uma coisa me indigna. Como a Garmin é lenta e ruim na resolução de seus problemas de softwares.
Chega a dar raiva como uma empresa desse porte não tem a plena competência para testar tudo antes de liberar as novas versões. Poxa faz igual a outras empresas que liberam betas a grupo específicos para teste e depois de exaustivos testes é que libera o download para a maioria.

Re: Garmin 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 23 Mar 2014, 00:25
por Angelone
Tad, realmente a Garmin é lenta na nossa perspectiva, isto é, de ser criteriosa e arrumar soluções para seus bugs. Mas na perspectiva deles é muito "rápida", ou seja, lançam "logo" suas atualizacoes para resolver seus bugs, apesar de acabarem criando outros na sequência. Ela também sabe q o "suporte" nao oficial para produtos garmin é gde nos fóruns mundo afora. Bem q esse suporte nao oficial mereceria pelo menos alguns GPS de brinde, não é? rsrs..
O fato do seu 3597 nao ter apresentado os bugs tem uma explicação: ele estava setado para um país europeu (Itália), pelo q li em outro post, o q explica também ele já ter o alerta de velocidade e os nossos tupiniquins nao terem.

Re: Garmin 3597 - Bug no novo firmware 4.20 ?

Enviado: 23 Mar 2014, 08:07
por tadferreira
A Garmin acha que lançando o mais rápido possível mesmo com bugs seja eficiência. Mas se engana pois para novo cliente isto só queima a imagem da empresa.
Pois o usuário irá argumentar que o produto não é de baixo custo e vem cheio de problemas.

Com certeza Angelone um dos maiores pilares do suporte da Garmin são os fóruns e ela sabe também que esta parte Garmin dos fóruns é tão grande hoje por ineficiência da propia Garmin em solucionar os seus problemas.
E com certeza os Admin ou Moderadores destes fóruns deveriam ganhar um kit da Garmin com um modelo simples, intermediários e premium.
Mais ela também sabe que não precisa fazer isso pois os "trouxas" como eu acabarão comprando e usando os próprios para teste, resolvendo ou apontando os erros para a Garmin de graça e pagando caro no aparelho.
Mas seria ótimo caso acontecesse, para o fórum destrinchar os aparelhos.

Esta já foi um ideia que dei aqui mesmo na nossa seção de moderadores.
Mas para isso mais gente teria que contribuir nessa vaquinha. Pois os aparelhos em mãos nós facilitaria muitos testar diversas situações com os mesmos.

Re: Garmin 3597 - Bugs no novo firmware 4.20

Enviado: 30 Mar 2014, 19:14
por nylltow
Angelone boa noite. Como vai colega. Olha no meu percebi que a recepção dos satélites tambem ficou lenta.

Fui fazer o procedimento descrito por voce, porem surgiu algumas dúvidas.

Desculpe a ignorancia nas perguntas mas:

o ideal é fazer o procedimento em lugar aberto (poderia ser dentro de casa) ?
tentei fazer e não sei se por economia de bateria depois de uns 2 minutos ele diminuia o brilho e depois desligava sozinho ( e normal ) ou tenho que ficar tocando na tela para não desligar ?
aparece alguma mensagem no final do processo, como vou saber que terminou ?

desde ja obrigado pela atenção, paciencia e por compartilhar conosco.

Re: Garmin 3597 - Bugs no novo firmware 4.20

Enviado: 30 Mar 2014, 22:09
por tadferreira
Olá nyltow,
Sim deve ser feito em local aberto como descrito pelo colega Angelone.
No menu visor desabilite o travamento de tela assim ela não ficará travando a tela.
E não esqueça de só fazer procedimentos setes tipo com a batéria totalmente carregada afim de evitar o termino dela no meio do processo.

Re: Garmin 3597 - Bugs no novo firmware 4.20

Enviado: 31 Mar 2014, 23:00
por nylltow
Pessoal, saudações a todos.

Demora em média quanto tempo, deixei uns 40 minutos e ele continuou na mesma tela. Vai aparecer algo no final ? Como vou ficar sabendo que terminou o processo.

Agradeço pela atenção e resposta.

Re: Garmin 3597 - Bugs no novo firmware 4.20

Enviado: 31 Mar 2014, 23:42
por Angelone
nylltow escreveu:Pessoal, saudações a todos.

Demora em média quanto tempo, deixei uns 40 minutos e ele continuou na mesma tela. Vai aparecer algo no final ? Como vou ficar sabendo que terminou o processo.

Agradeço pela atenção e resposta.
O procedimento para repor o almanaque de satélites nao demora mais q alguns poucos minutos. Aguarde até vários satélites estarem sintonizados e a precisão na tela estar em torno de 3 metros. Nesse momento vc pode forçar o desligamento do GPS e religa-lo em seguida para conferir se agora a sintonia de satélites é rapida, lembrando q quando desligamos em um local e religamos em outro é normal demorar alguns minutos para sintonizar..

Re: Garmin 3597 - Bugs no novo firmware 4.20

Enviado: 07 Abr 2014, 10:32
por nylltow
Angelone como vai.

Olha ontem percebi o bug a respeito do volume, é faz falta viu... estava tão acostumado a seguir o comando de voz que por descuido entrei na via errada :lol: . Queria saber o seguinte, será que toda vez vou ter que ir na opção volume para corrigir isto ? Não tem outra forma ou vamos ter que esperar uma nova atualização ?

Abraços e obrigado.