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Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 22 Fev 2014, 11:39
por Biia
Boa tarde galera,

Possuo um Garmin Nuvi 1200 e estou com o seguinte problema:

Existem 2 mapas instalados nele (ambos comprados, originais da Garmin):

América do Sul (memória interna);
América do Norte (cartão SD).

O da América do Sul está atualizado sem problemas. Mas não estou conseguindo atualizar o da América do Norte nem pelo site e nem pelo Garmin Express.. Só é reconhecido o mapa que está na memória interna, como se o do cartão SD não existisse.. Estou com receio de comprar a atualização pro da América do Norte e na hora de instalar dar erro, já que o mapa a ser atualizado não é reconhecido.

Estou precisando resolver e atualizar isso urgentemente!!

Aguardo a ajuda de vocês,

Obrigada.

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 22 Fev 2014, 12:28
por seggia
Como configurou o cartão Sd. Informe as pasta e arquivos nelas contidos.
Qdo comprou o mapa do USA pediu versão para SD?

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 22 Fev 2014, 21:10
por Biia
seggia escreveu:Como configurou o cartão Sd. Informe as pasta e arquivos nelas contidos.
Qdo comprou o mapa do USA pediu versão para SD?
Então Seggia, quando comprei o gps tinha um consultor da própria Garmin na loja, então ele que fez tudo e já me deu o gps funcionando perfeitinho, só que não tenho mais o celular dele, então não sei como o cartão foi configurado. Certamente quando ele colocou o mapa dos EUA ele colocou a versão pro SD!

No SD tem as seguintes pastas:

.fseventsd
.Spotlight-V100
.Trashes
Eula
Garmin (o mapa está dentro dessa pasta)
._.Trashes

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 11:03
por seggia
Faça o seguinte teste:
Retire o cartão Sd do aparelho gps.
Agora ligue o gps e veja quais são os mapas instalados.
Informe a qui.
Coloque o cartão num leitor de SD ( exemplo, laptop) e informe o conteúdo da pasta garmin.
se o mapa lá colocado estiver com nome diferente de gmapsupp.img Não vai funcionar.
crie, na raiz do Sd, a pasta map.
Coloque o mapa que estava na pasta garmin , dentro do SD, nesta pasta.
desligue o gps, coloque o cartão de volta, ligue o gps e veja se o mapa aparece.
Infome.

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 11:21
por Biia
seggia escreveu:Faça o seguinte teste:
Retire o cartão Sd do aparelho gps.
Agora ligue o gps e veja quais são os mapas instalados.
Informe a qui.
Coloque o cartão num leitor de SD ( exemplo, laptop) e informe o conteúdo da pasta garmin.
se o mapa lá colocado estiver com nome diferente de gmapsupp.img Não vai funcionar.
crie, na raiz do Sd, a pasta map.
Coloque o mapa que estava na pasta garmin , dentro do SD, nesta pasta.
desligue o gps, coloque o cartão de volta, ligue o gps e veja se o mapa aparece.
Infome.

Quando tiro o SD, apenas o mapa da América do Sul (memória interna) aparece. Quando coloco o SD num leitor, o conteúdo da pasta Garmin é o mesmo: apenas um arquivo de imagem com o nome "gmapsupp" (como na foto). Já criei a pasta "map" e joguei o mapa lá dentro, mas não resolveu. No aparelho o mapa aparece normalmente, consigo usar e visualizar numa boa. Mas pra atualizar é que ele não aparece nem no site e nem no Garmin Express!

Imagem

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 11:47
por Thundercel
No SD tem as seguintes pastas:

.fseventsd
.Spotlight-V100
.Trashes
Eula
Garmin (o mapa está dentro dessa pasta)
._.Trashes
Esse SD Card tem arquivos estranhos. Nele, no seu caso, só deveria existir a pasta Garmin com o mapa em arquivo gmapsupp.img dentro dela.
Quando tiro o SD, apenas o mapa da América do Sul (memória interna) aparece.
Isso significa que na memoria interna se encontra o mapa da America do Sul.

Pelo apresentado em sua imagem deduzo que o arquivo gmapsupp.img seja do mapa da America do Norte, entretanto não vejo na imagem os arquivos validadores dele o que me faz deduzir que não está sendo reconhecido no GPS porque o mapa deve ser original, mas não tem seus validadores carregados. Nesse caso o aparelho não o reconhece mesmo.

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 11:58
por Biia
Thundercel escreveu:
No SD tem as seguintes pastas:

.fseventsd
.Spotlight-V100
.Trashes
Eula
Garmin (o mapa está dentro dessa pasta)
._.Trashes
Esse SD Card tem arquivos estranhos. Nele, no seu caso, só deveria existir a pasta Garmin com o mapa em arquivo gmapsupp.img dentro dela.
Quando tiro o SD, apenas o mapa da América do Sul (memória interna) aparece.
Isso significa que na memoria interna se encontra o mapa da America do Sul.

Pelo apresentado em sua imagem deduzo que o arquivo gmapsupp.img seja do mapa da America do Norte, entretanto não vejo na imagem os arquivos validadores dele o que me faz deduzir que não está sendo reconhecido no GPS porque o mapa deve ser original, mas não tem seus validadores carregados. Nesse caso o aparelho não o reconhece mesmo.
Thundercel, como eu falei, o aparelho gps reconhece o mapa perfeitamente.. Já viajei algumas vezes e o usei sem problemas. O mapa só não é reconhecido no Garmin Express e no site, quando tento atualizá-lo!

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 12:04
por Thundercel
O mapa só não é reconhecido no Garmin Express e no site, quando tento atualizá-lo!
Empregue o programa mapupdater da garmin em vez do Garmin Express

Baixe o mapupdater em [Link externo oculto para visitantes]

se não reconhecer é porque o mapa não é original

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 12:48
por Biia
Thundercel escreveu:
O mapa só não é reconhecido no Garmin Express e no site, quando tento atualizá-lo!
Empregue o programa mapupdater da garmin em vez do Garmin Express

Baixe o mapupdater em [Link externo oculto para visitantes]

se não reconhecer é porque o mapa não é original

Também já tentei, mas não aparece..

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 17:00
por Thundercel
Biia,
só irão aparecer os mapas adquiridos com atualização vitalícia.

Se adquiriu voce um mapa City Navigator North America isso não significa que tem direito voce as atualizações desse mapa.

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 17:19
por Biia
Thundercel escreveu:Biia,
só irão aparecer os mapas adquiridos com atualização vitalícia.

Se adquiriu voce um mapa City Navigator North America isso não significa que tem direito voce as atualizações desse mapa.

Existem 2 tipos de compra no site da Garmin: os mapas em si por $79 e a atualização dos mapas por $49 e $89. Esse que você disse (City Navigator North America) é o mapa em si no valor de $79. Supondo que eu compra esse, no futuro eu não poderei apenas comprar a atualização dele por $49 ou a vitalícia por $89? Vou ter que comprar outro no valor de $79, é isso?

Acho que você se enganou pois não faz sentido. Se não pudesse atualizar os mapas que não foram adquiridos com atualização vitalícia, não existiria a opção de "onetime map update". Como consta no site, mesmo depois de ter comprado o mapa, você pode comprar o "lifetime" a qualquer momento para ele. Ou então comprar só o "onetime" pra atualizar somente aquela vez naquela hora e pronto!

Acredito que o que ele tenha colocado no meu SD tenha sido esse que você falou, porém, na minha cabeça eu poderia comprar a atualização dele por $49, sem precisar pagar por ele novamente..

No próprio site da Garmin está escrito "If you need to update your preloaded map, visit (...)"

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 20:25
por Thundercel
Supondo que eu compra esse, no futuro eu não poderei apenas comprar a atualização dele por $49 ou a vitalícia por $89? Vou ter que comprar outro no valor de $79, é isso?
Thundercel escreveu:Se adquiriu voce um mapa City Navigator North America isso não significa que tem direito voce as atualizações desse mapa.
Talvez tenha faltado o complemento: vinculadas ao mapa adquirido.

Como citei, se adquiriu voce um mapa isso não significa que tem direito a atualização dele gratuitamente.

Não analisei os preços no site da garmin, mas se viu voce que para ter atualização de uma mapa adquirido por $79 tem de pagar $49, vai ao encontro do que citei. De qualquer forma estaria pagando pela atualização e não tendo-a gratuitamente.

Atualização vitalícia é outra estória. Eu, por exemplo, tenho atualização vitalicia do mapa da america do sul para o meu nuvi 3460 LMT. Tenho porque a adquiri e se voce desejar ter para o seu aparelho, do mapa dos USA, deverá adquiri-la tambem e pelo visto por voce essa custa $89.

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 20:44
por Thundercel
Biia,
por gentileza poste novamente o que postou por ultimo já que por falha minha foi deletado seu post.

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 20:47
por Biia
Eu tinha dito que o problema não era pagar! Em momento algum eu mencionei que queria atualizar de graça! O meu problema é o software continuar não reconhecendo o mapa a ser atualizado, eu comprar a atualização e não conseguir fazê-la.

Re: Mapa não reconhecido - Precisando Atualizar Urgente!!

Enviado: 23 Fev 2014, 20:51
por Thundercel
A primeira situação que merece ser verificada por voce é a originalidade do mapa da America do Norte que se encontra no sd card do seu aparelho.

Estranho que os programas e o site da Garmin não estarem reconhecendo esse mapa. Por essa razão que nenhum deles está lhe oferecendo a atualização dele.