MIDI 4309 NÃO SAI DA TELA DO VIPER VERMELHO

[texa]

Meu GPS, não sai da tela do Viper vermelho, já apertei o reset, mas não sai dessa tela, Quando aperto os dois botões de cima ao mesmo tempo ai ele sai da tela do Viper, mas ai aparece uma tela toda branca e não aparece nada, se eu apertar o reset na tela branca , volta para a tela do Viper, e fica assim, mais nada , o que posso fazer.