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Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 05 Abr 2013, 17:11
por zenog
Prezados,
tenho um Garmin nuvi 3490 comprado nos Estados Unidos com o mapa americano lifetime.
como não conseguia comprar o mapa City Navigator UK e Irlanda no site da Garmin, resolvi escrever para o suporte internacional eeis a resposta deles:

"Thank you for contacting Garmin International.
We apologize for any inconvenience caused. Garmin is currently investigating a potential issue with 2013.40 and has decided to remove the update and downloadable content until that investigation is completed. We will endeavor to make a new version of maps available as soon as possible; current estimated availability is May the 1st.
I will recommend checking with the dealers near you . Some might have DVDs or preloaded SD card.
Search for "City Navigator Europe NT UK and Ireland" or "City Navigator Europe NT"
With Best Regards,
James B.
Product Support Specialist
2nd shift Automotive Team
Garmin International"


amanhã embarco para Irlanda e até agora não consegui comprar nenhum mapa online. cheguei a pagar por um mapa Garmin num site ingles chamado Mapsman <[Link externo oculto para visitantes]> para eles entregarem no meu hotel em Dublin. paguei e até agora não confirmaram a entrega.
o suporte Garmin do Brasil me disse que no exterior eu compro um mapa Garmin sd card em qualquer lugar, até no aeroporto. será?
alguém tem alguma idéia melhor?
moro no Rio e não vejo nenhuma opção por aqui...
como disse embarco amanhã a noite e tenho a maxima urgencia!
agraço desde já alguma luz.
obrigado

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 05 Abr 2013, 17:16
por Thundercel
Se pesquisar na NET é bem provavel que encontre.

Se não me engano o mapa da Irlanda está no mapa CNEU 2013.40

Pesquise no google por City Navigator Europe NT 2013.40

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 05 Abr 2013, 17:19
por zenog
olá Thundercel, venho, há dias tentando achar algum site que pudesse me entregar lá em Dublin e o que eu achei não conseguiu.
embarco amnhã e infelizmente não tenho mais tempo...

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 20 Jun 2013, 13:16
por Serafim
Estou com o mesmo problema.

Recentemente adquiri o nuvi 3560 e desde então venho tentando comprar no site da Garmin o mapa City Navigator Itália e Grécia sem sucesso.

No site da Garmim Brasil até está disponível a opção de compra de mapas, porém no meio do processo não aparece opção de enviar para o carrinho de compras e o processo não é completado.

Através do site da Garmin em outros países também não consigo uma vez que não é possível selecionar qualquer outro país senão o de origem.

Alguém pode dar alguma explicação a respeito?

Forte abraço.

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 20 Jun 2013, 13:29
por acleite
Me parece que os servers da Garmin estavam/estão passando por mudanças, e por este motivo pode estar acontecendo estes erros aí.
Como disse o Thundercel, estes países devem estar no City Navigator Europe NT.
Só corrigindo o que ele citou, procurem a versão 2013.41 e não a 2013.40. (que foi substituída por ter uns bugzinhos)
Abs

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 20 Jun 2013, 13:46
por Serafim
Caro Alexandre,

Até já tentei adquirir o City Navigator Europe NT, mas o problema é o mesmo. Não se consegue comprar nunhum mapa online.

A previsão da Garmim era de resolver o problema até 1º de maio. Já estamos em 20 de junho e até agora nada. Estou me decepcionando com a Garmin.

Forte abraço.

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 20 Jun 2013, 14:36
por acleite
Da uma procurada no velho e bom Google pelo City Navigator Europe NT 2013.41 que vc acha (versão unlocked/pirata) em fóruns gringos.

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 21 Jun 2013, 07:32
por Serafim
Caro Alexandre,

Obrigado pela dica, mas não foi necessário recorrer ao velho corsário.

Coincidência ou não, o fato é que hoje pela manhã já estava disponível, no site da Garmim Brazil, todos os mapas para a compra on line. Agora, mais tranquilo, posso programar calmamente meus trajetos de viagem e salvá-los no aparelho.

Aproveitando a oportunidade, peço informar como faço para aparecer a assinatura no final das minhas mensagens. Já configurei a assinatura no meu perfil, inclusive a vi na função "prever", porém ela não aparece quando posto uma mensagem.

Forte abraço.

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 21 Jun 2013, 07:53
por Thundercel
Serafim,
no seu perfil, em preferencias, não estava habilitado anexar assinatura. Foi agora feito por nós.

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 21 Jun 2013, 10:18
por Serafim
Olá Marcio,

Obrigado pela ajuda, mais uma vez.

Re: Garmin International remove mapas 2013.40 do seu site

Enviado: 21 Jun 2013, 11:56
por acleite
Como falei, deviam estar mexendo nos servers mesmo. :)
Que bom que agora normalizou tudo.