GPS Airis parou de fucionar, so aparece a tela cinza

[MarcPenha]

Boa Noite

Tenho um GPS AIRES modelo E435 e de uma hora parou de funcionar.
O aparelho liga e aparece somente a tela inicial do sistema sem nenhum ícone para selecionar.
Já revirei vários fóruns para saber a respeito do problema e como resolve-lo, mas até agora não encontrei nada.
Alguém ai já teve este problema? E como resolve-lo?
No pc só aparece as pastas GPSPhoto e Infinity


Agradeço desde já

[magnumsoft]

Entre neste link e peça ajuda ao fabricante:
http://www.airis.com.br/novosite/static ... tictext=15

Abraços.