nuvi 40 nao le mapa brazil city nt

[diogo.patricio]

como vao todos?

comprei um nuvi 40 nos eua e comprei por 49 dolares o mapa brazil city (ate entao nao sabia que podia baixar sem custos o mapa). Bom, agora ja foi ne, mas o incrivel e que mesmo com tudo original o mapa nao funciona no apareclho, comprei o modo download, baixei para o aparelho, todo procedimento feito com ajuda do proprio site garmin.com, fiz um cadastro no site, la tem o my.garmin , atualizei o aparelho e baixei para o nuvi 40 e nada de mapa do brasil, so o original americano.
algum pode me ajudar?

eu preciso saber tb como limpar toda a memoria do meu gps porque eu deletei uns arquivos da pasta map e preciso limpar toda memoria do gps para novamente fazer o download do mapa brazil city para o mesmo, assim ficando completa a pasta map. Porem como descrevi o mapa nao vai aparecer, mas estara com todos os arquivos certos. Por que o mapa nao abre no gps, nao sei o que fazer.

[Thundercel]

diogo.patricio,
como adquiriu o mapa no site da garmin recomendo por lá informar a eles e reclamar.

[diogo.patricio]

certo, eu mandei um email para o suporte.br@garmin.com conforme me orientaram, estou aguardando as respostas, mas ate agora nada.

de qualquer forma, vc sabe como eu posso apagar a mem interna do nuvi 40 para que eu possa novamente intalar o mapa?

[Thundercel]

Se não tem habilitado, habilite seu windows para mostrar pastas e arquivos ocultos, inclusive de sistema.

Habilitando poderá ver a pasta oculta de nome .system na memoria interna do GPS estando com ele conectado a USB do PC.

Dentro dessa pasta oculta existe o arquivo gmapprom que contem o mapa que vem de fabrica e geralmente o mapas dos USA.

Verifique na memoria interna arquivo com o nome de gmapsupp ou gmapprom e informe onde se encontram.