zumo 550 com problema na tela touch screen

[ltadeu]

atualizei o aparelho pelo web
a partir daí o touch screen aparece mas não responde ao toque
quando toco ele se ilumina e trava
seguro 01 minuto aparece a tela de calibrar toco mas fica travado
apertando os botões entra o mapa e navega mas não é possivel programar
carreguei um programa de bakup mas o problema continua
fiz um boot resset, permitiu a calibração da tela
mas ao iniciar voltou o problema
como resolver.

[magnumsoft]

Olá
Você disse que atualizou seu aparelho pela web... você fez a atualização usando o WebUpdater?

[ltadeu]

Olá
Você disse que atualizou seu aparelho pela web... você fez a atualização usando o WebUpdater?

sim atualizei usando o WebUpdater

[Thundercel]

O primeiro procedimento recomendado nesses casos é rodar o programa Webupdater e verificar por ele se existe alguma atualização de firmware ou arquivos de sistema disponiveis.

O segundo procedimento é se fazer a calibração de tela e para isso deve-se entrar na pagina pressionando o icone de bateria do GPS.

[ltadeu]

O primeiro procedimento recomendado nesses casos é rodar o programa Webupdater e verificar por ele se existe alguma atualização de firmware ou arquivos de sistema disponiveis.

O segundo procedimento é se fazer a calibração de tela e para isso deve-se entrar na pagina pressionando o icone de bateria do GPS.

vou tentar novamente hj
o manual diz que para entrar na calibração da tela
se deve ficar precionando o botão de ligar por 1'
se trava fazer o resset precionando ligar e o botão +
vamos ver se arruma
obs. atualizei com a versão anterior do webupdater
vou refazer com a versão nova
grato

[Thundercel]

Não tenho ZUMO, os meus são NUvis e por isso informei para ingresso na tela de calibração pressionar o icone da bateria.
Agora fico sabendo que essa ação no ZUMO é diferente.

[ltadeu]

o albanez está com problema parecido

Boa tarde!!
Adquiri um GPS Gramin NUV1450T e ao fazer o cadastro no site da garmin, apareceu a solicitação de atualização do software. Antes de fazer a atualização, copie todos os arquivos para o pc, e após atualização percebi que a tela touch ficou que meio "biruta": se for selecionar algum botão, fica aparecendo a seleção mas não vai para o local solicitado ou qdo vai digitar números ou letras a seleção fica correndo a tela.
Tentei a correção, através do manual, para calibrar a tela, só que somente funciona a calibração tendo os dedos apertando os locais de fixação do suporte ou o próprio suporte instalado.
Percebi tbém que qdo ligo o aparelho e aparece este problema, se ficar apertando o centro do aparelho ele funciona normal, mas ao soltar ele fica quase q impossível de utilizar. Em algumas ocasiões, ao religar o aparelho ele funcionou normalmente.
Peço a gentileza se alguém puder me ajudar:
- É normal a tela ficar funcionando somente com o suporte;
- Se posso apagar os dados do gps e colocar aqueles q copie para o pc;
- Ou, qual procedimento devo adotar.
Abraços.
Grato.

atualizei os dados pelo webupdater
o problema continua igual, se entro na tela de calibração também

reinstalei o bakup e continua igual

assim continuo sem solução

[Thundercel]

Se fez tudo e continua com o problema recomendo enviar o aparelho para uma autorizada. deve ser problema de hardware e não software.

[ltadeu]

a conclusão que chego é essa
qual autorizada temos aqui?
estou fora da garantia

parece que esse problema é recorrente no zumo

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quem faz isto por aqui??

aprendi a fazer um hard resset
se aperta o canto inferior direito da tela junto com o botão de ligar
quando aparece a tela apagar os dados se solta
assim fiz, agora liga aparece uma tela para selecionar o pais e ali fica selecionado united states
o touch não funciona assim não caminho a lugar nenhum
antes ainda tinha o mapa e outras telas só não conseguia comandar
agora só o select a locale
fui um malandro agulha

[Thundercel]

Se não me engano em SP tem representante Garmin.

[acleite]

Se foi apenas depois que atualizou, eu tentaria voltar o firmware antigo nele pra ver se realmente é problema de hardware ou algum bug dessa atualização.
Se quiser tentar e precisar de ajuda pra colocar um mais antigo, me adicione no MSN.
Abraço

[ltadeu]

Se foi apenas depois que atualizou, eu tentaria voltar o firmware antigo nele pra ver se realmente é problema de hardware ou algum bug dessa atualização.
Se quiser tentar e precisar de ajuda pra colocar um mais antigo, me adicione no MSN.
Abraço

já adicionado

[ltadeu]

meu zumo voltou a viver hoje

liguei para uma autorizada em SP, acho que a única, se for necessário posto o nome depois
a pedida para arrumar foi de r$ 400,00 e uma espera de 60 a 90 dias para as peças chegarem da garmin

mandei e-mail para a garmin, foi pedido $ 150,00 mais 02 fretes, 01 para o envio do meu gps
outro para o reenvio de um restaurado com garantia de 90 dias

seguindo as opinões postadas no
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comprei o digitalizador da
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por $10,65 com o frete incluso
hoje o correio entregou depois da demora normal de 35 dias
assim tirei a bateria, desparafuzei 08 parafusos com chave alen 6, lá falava que era sete
soltei 04 parafusos philips, desconectei 2 cabos, limpei o oringer
troquei o digitalizador,
e com paciencia e tempo e muita paciencia, já falei que precisei de paciencia
fiz as 02 conexoes, que inferno e depois de gastos 45 minutos
aperto o botão de ligar por 01 minuto que pareceram horas e
surge a tela para calibrar e funciona
tudo funciona


gastei a fábula de r$ 15,00 e paciencia mas muita paciencia, cabinhos fdp

fica a dica