IGO 8.3 - TRAVADO OU "CONGELADO" - urgente!!!

[fabalvoli]

Srs bom dia,

Comprei um FOSTON 430N com 3 navegadores. Quando utlizo o IGO 8.3, o mesmo não atualiza minha posição atual (origem). Parece que está travado/congelado ou alguma função que não está habilitada no GPS. Minha viagem está programada para amanhã e o equipamento será de grande valia. Aceito sugestões, pois caso não consiga configurá-lo, terei que devolvê-lo ao lojista.

desde já agradeço,