GpsInfo

Boa noite pessoal,
Tenho um Garmin 3597 com tela apagando aleatoriamente. Acredito que exista algum arquivo corrompido causando o bug. Ocorre que, na atualização do meu computador perdi o back up . Gostaria de saber, se no fórum alguém poderia me fornecer esses arquivos. Agradeço a gentileza.

Seria interessante fornecer o HWID do seu aparelho.

Ele é indicado no arquivo GarminDevide.xml que se encontra dentro da pasta garmin na memoria interna do gps.

Ele se encontra entre chaves ><PartNumber>?????</PartNumber>

Caro Thundercell, muito obrigado pela pronta resposta, pelo que você me informou, acredito que deve ser esta a informação faltante:<PartNumber>006-D3384-24</PartNumber>. Para simples informação, o GPS é americano, não sei se tem diferença para o brasileiro.

pepeu5,
compreendi que o display dele está apagando, porém acredito que o aparelho é reconhecido conectado na USB do PC. Caso afirmativo, inicialmente recomendo fazer um backup de todo o conteudo dele.

Feito o backup, disponibilize esse em nuvem (google drive melhor) e por mensagem privada me envie o link para que eu faça download e analise se existe algum arquivo faltando.

Execute um master reset no aparelho.

Verifique pelo Garmin Express se existe alguma atualização para o aparelho.

Torça para que o problema seja resolvido e não seja problema de hardware.

Thundercell, segue o link como pedido, tomara que se resolva com adição de software:
link removido pela administração já que o aparelho é LMT SA

Eu entreguei para um cidadão que disse iria consertar, mas era apena um curioso, não resolveu nada!

Obrigado

pepeu5, analisando seus arquivos não consegui identificar qualquer problema neles o que me faz deduzir que seu problema advem de hardware (tela lcd).

Acredito que isso só possa ser realmente identificado por uma autorizada e com aparelho de verificação.

De qualquer forma recomendo que faça um hard reset se ainda não fez.

Havia eu solicitado o link por mensagem privada e não publico. Removi o link porque nele tem o arquivo garmindevice.xml que caindo em mãos não recomendadas pode-se baixar gratuitamente o mapa cnsa e desbloquear.

você teria o contato desse pessoal ? Se tive agradeço.

Thundercell, eu estava pensando que, se tiver alguém que tenha esses arquivos, eu gostaria de testar mesmo que seja apenas para tirar dúvidas.
abraço Pepeu5

você teria o contato desse pessoal ? Se tive agradeço.

Pepeu, não conheço, mas nada impede que pela net consulte sobre suporte tecnico garmin no Brasil.
Thundercell, eu estava pensando que, se ... aço Pepeu5Eu até tenho a estrutura de pastas e arquivos do nuvi 3597 ja que tenho um, só que meu aparelho é de HWID diferente do seu.
Quando sugeri a voce fazer um master reset no aparelho visava eu apagar automaticamente com ele todos os arquivos que não vieram de fabrica e foram instalados por alguém. Quem sabe um arquivo desses esteja gerando incompatibilidade.
Deve-se ter muito cuidado em carregar arquivos de outro aparelho (HWID diferente) no seu já que pode acabar gerando travamento do mesmo.
Volto a citar que deduzo que seu problema indica mais hardware do que software.

ok, obrigado!

pepeu5 escreveu: 23 Set 2020, 18:01 Boa noite pessoal,
Tenho um Garmin 3597 com tela apagando aleatoriamente. Acredito que exista algum arquivo corrompido causando o bug. Ocorre que, na atualização do meu computador perdi o back up . Gostaria de saber, se no fórum alguém poderia me fornecer esses arquivos. Agradeço a gentileza.

Já tive alguns 3597, entre outros Garmins automotivos. O apagamento de tela é, provavelmente, um sintoma característico de problema na tela ou na bateria, caso mais comum. Nao tenho conhecimento da relaçao de desligamento com com arquivo corrompido. O primeiro procedimento que faria seria testar com outra bateria e ao abrir o gps conferir se nao é problema de contato entre o flat cable da tela com a placa do gps.. Se nao tem familiaridade com esses procedimentos, melhor levar a uma assistencia técnica. A autorizada da Garmin é carissima, e nao será fácil encontrar quem mexa com gps garmin, mas vale tentar. Se nao conseguir nada me passe uma mensagem privada (MP).

Angelone, obrigado pela atenção.
Vou procurar uma assistência técnica em São Paulo, acredito que consiga encontrar alguém que entenda do Garmin.
Valeu, mais uma vez, Obrigado!

Boa tarde amigos, Thundercel e Angelone.
Acreditando que haveria um arquivo corrompido e, fazendo experiência por conta e risco, acredito que cheguei ao dito cujo! Por instinto desabilitei o sistema de transito do GPS, e, milagrosamente, ele parou de apagar a tela. Hoje, rodei por volta de duas horas com ele ligado, sem apresentar nenhum tipo de problema, não deu apagou a tela nenhuma vez. Pane Resolvida.
A pergunta é, vocês teriam um arquivo de transito para substituir o corrompido que pudessem me fornecer ?
Abraços Pepeu5

Em [Link externo oculto para visitantes] pode voce baixar um backup completo do 3597.

Thundercel, muito grato. Vou efetuar o download.

Valeu!