GPS Garmin Nuvi 3560 Lugares Salvos

[José Carlos Vieira]

Srs.(as).
Não sei se estou fazendo o pedido no lugar certo, pois não entendo nada de fórum.
Talvez vocês possam me ajudar.
Tenho o GPS Garmin Nuvi 3560 e não não consigo excluir os lugares que salvei.
O que ocorre; faço todo o procedimento de exclusão e o item desaparece, dai desligo o GPS, mas após ligar o aparelho novamente o item volta.
O que fazer?
Desde já agradeço a atenção.
José Carlos.

[Thundercel]

faço todo o procedimento de exclusão

que procedimento de exclusão está fazendo?

O procedimento que faço é o seguinte:
1 - para Onde
2 - salvos
3 - no canto superior esquerdo clico nas 3 barrinhas
4 - na janela que se abre clico em excluir lugares salvos
5 - vou selecionando na lista os que desejo excluir e clico em salvar ou excluir (não estou com o meu aparelho em mãos)