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FALA PESSOAL,
Tenho uma renault Duster 2014, com multimideia NAV na versão original 4.0.2, acontece que do nada parou de rodar o usb e só aparece a mensagem "Dispositivo de mídia não suportado".Pois bem, alguns dias depois percebi que a hora desatualizou sozinha e o GPS não funciona, ou seja, está só funcionando no rádio AM/FM. Pesquisei bastante, inclusive há problemas parecidos, mas ninguém que efetivamente postou algo que funcione. Liguei pra concessionária mais próxima de minha cidade, porém só pra olharem o que é me cobram R$150!!! CErtamente vão me cobrar 300 para o serviço completo.

Já baixei o Frameware do 4.0.3 e continua somente aparecendo a mensagem de dispositivo não suportado. Restaurei as configurações de fábrica também não resolveu. Alguém conseue me ajudar? Desde já, grato.

Prezado Oficialloco,

Sugiro que dê uma olhada no tópico abaixo. Caso queira tentar reparar a CM, leia e siga a risca as instruções.

LINK: viewtopic.php?f=321&t=9648#p62102

Abraços e boa sorte.

Oficialloco escreveu:FALA PESSOAL,
Tenho uma renault Duster 2014, com multimideia NAV na versão original 4.0.2, acontece que do nada parou de rodar o usb e só aparece a mensagem "Dispositivo de mídia não suportado".Pois bem, alguns dias depois percebi que a hora desatualizou sozinha e o GPS não funciona, ou seja, está só funcionando no rádio AM/FM. Pesquisei bastante, inclusive há problemas parecidos, mas ninguém que efetivamente postou algo que funcione. Liguei pra concessionária mais próxima de minha cidade, porém só pra olharem o que é me cobram R$150!!! CErtamente vão me cobrar 300 para o serviço completo.

Já baixei o Frameware do 4.0.3 e continua somente aparecendo a mensagem de dispositivo não suportado. Restaurei as configurações de fábrica também não resolveu. Alguém conseue me ajudar? Desde já, grato.

Isso acontece por que essa versão 4.0.2 não é boa, quem não atualizar vai perder o Media Nav, normalmente começa com chuviscos na tela, marca rosa quando aumenta o volume,estação de rádio não fica gravada, perda do GPS, hora desatualizada, não reconhece o pen drive e por último fica travada no logotipo da Renault.

Prezado Oficialloco,

Sugiro que dê uma olhada arquivo abaixo. Caso queira tentar reparar a CM, leia e siga a risca as instruções. Depois que estiver tudo normal efetue a atualização usando o aplicativo Renault mediatoolbox.

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Abraços e boa sorte.

Maspb,
vou tentar aqui e posto o resultado depois.
Devo descompactar o arquivo antes de colocar na CM, né?!...
Obrigado.

Prezado Oficialloco,

Descompacte o arquivo e leia as instruções contidas no PDF e siga a risca.

Abraços e boa sorte.

maspb,
Fiz os procedimentos conforme o PDF, porém quando ligo a CM, já pede para inserir o PIN e aí não atualiza, pois já liga no estado em que estava. Tem alguma ideia de como me ajudar??

Prezado Oficialloco.

Você não tem o código PIN da sua CM (Código de segurança contra roubo)? Ele é composto por 4 números.

Essa exigência é um bom sinal que você vai conseguir recuperar a sua CM.

Veja se você encontra esse código anotado em algum lugar, caso negativo informa.

Abraços.

Sim, eu tenho. Porém quando eu coloco ele já entra direto, ou seja, não aparece aquela mensagem de atualizar, sabe?!.. volta a tela inicial (como se nem pensar drive eu tivesse inserido).

Prezado Oficialloco.

Sugiro que compre um pen drive novo (USB 3.0) mínimo de 8 GB, formate ele em FAT32 (99% de erros em atualizações, o culpado é pen drive velhos e cheios bugs).

Faça download do arquivo abaixo, descompacte no seu PC e copie para diretório raiz do pen drive apenas a Pasta "PATCH" (com todos arquivos) e o arquivo "upgrade.lgu" faça o procedimento anterior (mais seguro porque reinicia a CM) porém, com os novos arquivos no pen drive. Nesses arquivos tem um PDF, todavia, sugiro que faça o método anterior (CM pede o código PIN) se não resolver, veja se o método do arquivo PDF, resolve.

Link: [Link externo oculto para visitantes]


Abraços

Prezado masb,
Comprei um pen drive usb 3.0 coloquei o arquivo na raiz dele conforme estava no pdf e segui as orientações, desliguei os cabos da bateria e esperei o pen drive, a CM pediu o código PIN, porém não apareceu a mensagem para atualizar... Continua dando "dispositivo de mídia não suportado". Alguma ideia do que pode ser ??

Prezado Oficialloco.

Só por curiosidade você poderia me responder essas perguntas?

1 - Qual a marca e a capacidade do pen drive?

2 - Você formatou o pen driver na fat32?

3 - Qual o sistema operacional que você usa no seu PC??

Essa msg só é dada quando o dispositivo USB (pen drive) não é compatível com a CM.

PS: O pen drive não pode ter partições.

Informa se você tem algum micro SD de 4 GB e adaptador para USB?

abraços.

Claro.
Kingston, 16 gb, 3.1-ponta azul (não consegui anexar foto aqui, resolução não permitiu)
Está em Fat 32
Windows 8
Usei ele como veio de fábrica não tem partição. Inclusive já tentei outros pen drives com capacidades diferentes e nada..

Obrigado pelo esforço em ajudar, cara.

Caro amigo,

Faça a formatação em fat 32 usando algum aplicativo de formatação. Porque o problema está no seu pen driver.

Informa se você tem algum micro SD de 4 GB e adaptador para USB?

abraços

Maspb,
Não tenho adaptador nem micro SD com essa capacidade.
Creio que não seja só o pen drive, pois as demais funções da CM tbm pararam.
Obrigado pela força, abraço