Nuvi 1300 sem Áudio!!!

[santanasnt]

Boa noite meus amigos!!!

Estou com um nuvi 1300 sem áudio. Já refiz todas as configurações e nada. Volume 100%, voz Português Brazilian-Raquel. Visivelmente tudo ok. Mais não sai áudio nenhum. Não consigo nem chegar as músicas no cartão. Fiz uma atualização de mapa oficial da Garmin e nada.
Alguma dica? Inseri um outro mapa...Alguma coisa.
Obrigado.

[Angelone]

Já tive um 1300 que teve esse problema, aconteceu depois de uma atualizaçao, portanto um problema de software que atingiu algumas unidades (nao todas). Consegui resolver instalando um firmware mais antigo. A Garmin só resolveu muitos meses depois com uma atualizaçao do mesmo. Assim, a primeira providencia q vc deve tomar é fazer uma atualizaçao completa pelo Webupdater, principalmente no firmware. Caso já esteja atualizado, clique na opçao para reinstalar novamente.
Caso nao resolva o problema deve ser hardware, alto-falante muito provavelmente, nada complicado. Seria o caso de levar para um técnico troca-lo.

[jpgon]

santanasnt,
Boa noite.

Complementando as informações passadas pelo angelone, o navegador GPS Garmin nüvi 1300 não lê e toca músicas.
Veja nas especificações do equipamento, no site da Garmin.
neste link, [Link externo oculto para visitantes]
Abra a aba Specs
Role a página até o final, e veja em Customizable Features
MP3 player No
Audio book player No
Portanto, músicas no cartão de memória são desnecessárias.

[santanasnt]

Angelone, primeiro muito obrigado pela atenção.
Seguinte, tentei fazer o procedimento que recomendou mais me deparei com o seguinte:
1 - Todas as vezes que fui abrir o WebUpdater tive que reinstalar, pois ele não está ficando instalado como acredito que deva ser. Deve ter acontecido algo errado aqui na minha instalação ou é assim mesmo? Acho que foi algo errado aqui...pois bem.
2 - Após reconhecer o GPS, não encontrei nitidamente a opção "Reinstalar Novamente" o programa me dá duas opções: Uma que faz "update de vozes adicionais" e outra que diz o seguinte: "Reinstall The same version"... Fiz esta segunda opção com sucesso, mais não resolveu o problema. Fiz a primeira também com algumas opções de vozes e nada.

Era isso mesmo que deveria ter feito ou devo baixar outra versão, se tiver, do WebUpdater ou algum outro procedimento que ainda tenha que realizar antes de diagnosticar um problema de hardware?

PS... Tenho o GarminExpress instalado que diz que o software do dispositivo está atualizado, Versão 6.20, mais não dá a opção de instalar novamente.

Mais uma vez obrigado.

JPgon, valeu...Só depois que atentei pra esse detalhe. Valeu ai!!!

[Angelone]

Se o problema for falta geral de som, nao apenas em relaçao a MP3 , e voce reinstalou a ultima versão do firmware e demais arquivos, o problema deve ser hardware, muito provavelmente o auto-falante. Pela sua descriçao voce fez tudo corretamente, então o jeito é levar para um técnico qualquer de gps para a troca ou resolda dos contados do auto-falante.

[santanasnt]

Ok! Entendido. Não sai áudio nenhum no aparelho. Vou procurar um técnico então.

Obrigado mais uma vez.