Nuv 40 Travado

[rmizushima]

Bom dia,
Comprei recentemente um GPS Nuv 40 e instalei o mapa do Brasil. Ele vinha funcionando normalmente porem uns dias atras ele travou numa tecla "Selecionar um local". Nesta mesma tela, tem um campo "Outros" e uma seta de retornar, ambos desabilitados e um "Ok" em verde habilitado porem quando clicado nele, nao responde e nao sai desta tela.
Pode me ajudar?

[acleite]

Já tentou atualizar o firmware dele com o programa WebUpdater?
Já tentou um Reset?
São as primeiras coisas a se tentar. Se não resolver, aí sim parte pra outras soluções.

[rmizushima]

A atualizacao do firmware ja tentei e nao resolveu. Como eu procedo o reset?

[acleite]

Coloque e mantenha o dedo no canto inferior direito e ligue o gps.
Espere até aparecer a mensagem perguntando se deseja apagar todos os dados de usuário.
Clique em OK.
Mas antes, se o PC reconhece ele, faça um backup dos seus favoritos porque vai deletar todos.
Aliás, é bom vc fazer um backup completo dele. (incluindo a pasta oculta .System)

[rmizushima]

Fiz o reset no aparelho e voltou a funcionar. Muito obrigado!