Problemas com garmin 1490 - Tela está doida, não responde..

[Ulisses_26]

Ola Bom dia a todos... Primeiramente peço já desculpas se eu postar algo de forma indevida pois sou meio leigo no assunto de foruns e gps.

Estou tendo problemas com um gps garmin 1490.

Há pouco mais de 2 meses, no mês de novembro do ano passado, comprei um GPS Garmin nuvi modelo 1490t pela internet no M.L.
O vendedor me prometeu 1 ano de garantia, mas infelizmente não me mandou N.F., porém tenho todos os comprovantes e papeís que comprovam
que fiz tal negociação com o mesmo, ele não responde meus e-mails e o cel só dá caixa postal. :/

Já até acessei o site da garmin com o aparelho no pc, porém não mexi em nada, nunca fiz e nem tentei fazer nenhuma configuração e/ou atualização
de mapas ou qualquer outra coisa no aparelho. O software dele do mesmo jeito que comprei, está. Tambem nunca coloquei cartão de memória e nunca
usei outro carregador alem do veicular que veio com ele, o aparelho nunca caiu no chão. Sempre tive muito cuidado.

Acontece que o gps do nada começou a ficar lento e travar a tela touch screen.

A tela dele atualmente está doida. Não responde aos comandos como deveria responder, responde quando quer. As vezes quando eu seleciono
qualquer ícone ela trava e depois de um tempão responde e ele executa a função. ou as vezes qdo toco na tela em cima do icone não faz simplesmente
nada (não chega nem a ficar verde o icone informando que foi selecionado), ou as vezes trava e nao responde tendo que reiniciá-lo.
As vezes do nada quando eu ligo ele, ele entra sozinho numa tela desconhecida que eu nunca vi com várias informações e configurações. O titulo
dessa tela é "SW VER 4.60 NUVI 1490 i KP1 LC 2GB UP DOWN" e tem as opções exit, voltar, próximo, up e down.

Já dei um reset pra voltar as configurações de fábrica (desligo seguro apertado no canto inferior direito e ligo), e nada continua do mesmo jeito.
A principio logo após que eu resetei parece que ele tinha voltado ao normal, mas depois de algum temo voltou a ficar estranha a tela.

Já calibrei a tela tambem e tá a mesma coisa.

Será que o aparelho é falsificado? se é que existe falsos dessa marca. Será que é algum problema de software ou problema na tela mesmo ?
A propósito todos os gps garmin têm a tela touc screen resistiva ? (não é sensivel ao toque igual a um i-phone por exemplo que tem tela
capacitiva).

Será impressão minha ou parece que esse modelo meu dá mais problemas que os outros da garmim? Se eu precisar trocar de gps acho que optarei por um tom tom, pois comprei esse garmim para nao ter dor de cabeça, mas estou tendo.

Me ajudem por favor, qualquer informação me será muito util

Desde já agradeço a todos a boa vontade em ajudar.

abraços a todos e parabens pelo site.

[Quinca]

Ulisses_26,

Dê uma conferida se você não está com a memória interna "superlotada"...

Pode acontecer de se colocar muitos mapas e o espaço ficar muito "curto" e aí, com o acréscimo de pontos e mais pontos nos Favoritos, rotas e mais rotas, e a coisa fica pode ficar complicada para o sistema gerenciar direito. Sempre é bom existir um espaço de "folga".

Não afirmo que seja isso, mas na falta de outra alternativa, me ocorreu esta.

Abs.

[Ulisses_26]

Ola Quinca obrigado pelo comentário.

Mas com certeza não está. Eu nao me recordo exatamente agora quantos Megas ou Giga ta livre nele. Eu sei que ele tem 2 GBs de memoria interna e se eu nao me engano parece que tem 1,5 GB de espaço livre. Até porque do mesmo jeito que comprei, está. Eu nao coloquei nada a mais nele. Ele está com o mapa do brasil atualizado 2011 e parece que tem o conesul (mapa da argentina Estados unidos e outros), se eu nao me engano. Apenas esses.
Ontem é que eu puxei e instalei o webupdater do site da garmin, que atualizou uma lista de itens nele como por ex, ultima versao do software, fm traffic, error route log, vozes em outros idiomas, etc... Mas mesmo assim tá com bom espaço livre e acredito que não seja isso.
Nunca coloquei cartao de memoria nele.

Continua do mesmo jeito. Tipo, as vezes eu pressiono no lado esquerdo da tela, e ele seleciona o icone "ver mapa" do lado direito. Ta acontecendo isso... mas ultimamente ele ta entrando direto nessa tela estranha e desconhecida que tem várias informaçoes técnicas inclusive algumas em tempo real, quando entra nela nem consigo sair tenho que reiniciar o aparelho.

Obrigado pela dica...
valew...

[Quinca]

Ulisses_26,

Alguma coisa não está batendo.... Se você diz que tem o mapa do Brasil (qual?), mais o mapa do Conesul (qual?) e o mapa dos EUA (só esse tem mais de 1 giga...) e não tem cartão, como podes ter mais de 1,5 GB disponíveis?
Não seria apenas 1,5 MB? Aí o espaço "foi pro espaço"...

Abs.

[Ulisses_26]

Entao Quinca

É verdade eu me equivoquei.

Ele tem mesmo é 1,51 GB ocupado e tem apenas 260 MB livre.

Eis o conteúdo que está dentro da pasta MAP que é a maior de todas em MB: GMAPSUP2.img que tem 202 MB (acredito que esse seja o do brasil) e gmapsupp.img que tem 733 MB (esse deve ser o do conesul) e tem tambem um arquivo chamado gmapsupp.sum de 1kb. Apenas esses tres arquivos dentro da pasta map.
Nao achei nenhuma pasta system, a opcao do windows para visualizar arquivos e pastas ocultos ja está ativada.

Só pra vc ter uma ideia, aí vai todo o conteudo da raiz do gps. Só essa pasta map tem 914 MB e a pasta voice quase 500 MB. São as maiores.

tela raiz.jpg

Obrigado

Ulisses

[Quinca]

Ulisses_26, a pasta ".System" existe sim. Para visualizá-la, confira os procedimentos. E, se possível, poste um print do conteúdo dela:



Abs.

[Ulisses_26]

Quinca

É ela existe sim, fiz o procedimento que vc disse e apareceu, e eis o conteúdo delas:


O Conteúdo da pasta MAP e da pasta system

Pasta maps.JPG

Pasta system.JPG

a pasta system tem 134 MB

[Quinca]

Ulisses_26,

Não consigo ver nada estranho no exame do print da pasta ".system"....

A coisa tá complicada mesmo....

Abs.

[Ulisses_26]

Quinca

Olha, essa é a foto da tal tela de configuracoes e informações que eu havia dito que o GPS entra sozinho de vez em quando.

260120121309.jpg

Pois se for mesmo uma tela de configuracao, pode ser que outros garmin tambem tenham ou acessem ela, talvez até exista algum comando pra poder acessá-la. De repente se existe esse comando, pode ser que a tela por estar doida desse jeito, esteja "pressionando" sozinha esse comando e o gps o executando.
Se for isso, me leva msm a crer entao que seja algum defeito nela :/ e nao problemas com software.


Obg

abcs

[acleite]

Esta tela é a tela de modo Diagnóstico do GPS.
Todos os nuvis entram nela, pressionando-se o ícone da bateria por uns 10 segundos mais ou menos.
Se ta entrando sozinho, significa que a tela está recebendo uma 'clicada' neste ponto dela.
Já tentou colocar outro firmware (de outra versão) pra ver se muda o comportamento?

[Ulisses_26]

acleite

Bom...

Como sou meio leigo nesse complexo assunto de arquivos e firmwares, eu apenas atualizei a firmware dele atraves do webupdater pego no site da garmin.
ta atualizado pra versao sw 5.80. e tbm acho que a tela deve estar recebendo um "ponto de pressão" nesse ponto direito superior.

Antes de eu atualizar, estava a versao 4.80 , 4.50 uma coisa assim... e tmb estava a mesma coisa, o mesmo problema.

Depois da atualizacao pra essa versao 5.80 continua o problema :/

valeu...

quinca

continuaremos por lá entao.. td bem ?

obrigado

[acleite]

Se com outros firmwares diferentes ele faz a mesma coisa, pode ser problema no touch dele.
Neste caso, seria um problema de hardware.
Façam mais testes pra ver se chegam em algum veredicto.
Abraços

[Ulisses_26]

Ok. Obrigado

Com certeza faremos tudo que der pra fazer, e após qq novidade, posto aqui.
valeu


abcss

[Ricardo Ferrone]

Prezado Ulisses_26,
Baixe o programa "WebUpdater" no site da Garmin e o execute com o seu GPS conectado ao computador pelo cabo de dados.
Tem novas atualizações para o seu 1490T.
Obs: Não o desconecte até a completa realização da atualização.
Forte abraço.