Darei a mão à palmatória....
Reclamei da Garmin em outro tópico.
"Meu Nuvi 1300 deu defeito e foi trocado por um novo (ainda estava na garantia, ainda bem). Agora eu não consigo instalar o cityxplorer rio de janeiro, porque o número de série do GPS é outro. Eu entendo, mas acho um absurdo, pois paguei pelo mapa e meu GPS deu defeito."
Ontem escrevi para eles explicando que meu GPS havia dado defeito e tinha sido trocado por um novo do mesmo modelo e que agora eu não conseguia mais instalar o mapa CityXplorer Rio de Janeiro.
Recebi um email deles pedindo para informar meus dados pessoais e mandar uma foto com o número de série do novo Nuvi 1300 (mandei também uma foto da Nota Fiscal). Pois bem, fiz isso hoje à tarde. Agora à noite já havia um email novo da Garmin me avisando que o mapa já estava liberado para o meu novo GPS e que eu podia instalá-lo através do My Gramin. Imediatamente conectei o GPS ao PC, fui ao site e instalei novamente o CityXplorer Rio de Janeiro. Tudo funcionou direitinho, sem qualquer aborrecimento.
Parabéns à Garmin.
Fica o relato a todos.
Abraços
Elogio Á Garmin
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almor2907
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